1. OBSAH A ÚČEL DOKUMENTU

1.1 Tento dokument obsahuje informace o ochraně osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.provendia.cz, našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty. 1.2 Cílem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno. 1.3 Vážíme si vaší důvěry, s níž nám své osobní údaje poskytujete, a proto postupujeme při jejich zpracování podle zákona č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a Nařízení (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které vstoupilo v účinnost 25. 5. 2018. 1.4 Obsah dokumentu:

• Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
• Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
• K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k tomu opravňuje?
• Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
• Jak uplatnit svá práva

2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ – KDO JSME A JAK NÁS MŮETE KONTAKTOVAT?

Provendia s.r.o., IČ: 02233827, se sídlem Hlavní 108, 664 31 Lelekovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 93623/KSBR.

Kontaktní údaje:

• E-mail: info@provendia.eu
• Telefon: +420 730 809 411
• Web: www.provendia.cz

3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A JAK JE ZÍSKÁVÁME?

3.1 Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. To zahrnuje vyplnění formulářů na webových stránkách, registraci do uživatelského účtu, přípravu smluv, komunikaci při realizaci smlouvy, osobní kontakt, telefonickou nebo e-mailovou komunikaci.

3.2 Můžeme zpracovávat i veřejně dostupné údaje, například z obchodního rejstříku nebo sociálních sítí (Facebook, Instagram, LinkedIn).

3.3 Pokud pro zpracování určitých údajů potřebujeme souhlas, zpracováváme je pouze s vaším souhlasem.

3.4 Poskytování osobních údajů je dobrovolné, ale v některých případech nezbytné pro splnění smlouvy nebo právních povinností.

3.5 Zpracovávané osobní údaje:

• Jméno, příjmení, titul
• Adresa
• IČ, telefon, e-mail
• IP adresa, soubory cookies
• Informace o objednaném zboží a službách
• Fotografie a videozáznamy z firemních akcí

3.6 Nezpracováváme údaje zvláštní kategorie (citlivé údaje).

4. K JAKÉMU ÚČELU OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, PO JAKOU DOBU A CO NÁS K TOMU OPRAVŇUJE?

4.1 Uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností

• Právní základ: plnění smlouvy.
• Doba uchování: po dobu trvání smlouvy a 5 let po jejím ukončení dle platných právních předpisů.

4.2 Splnění právních povinností

• Právní základ: právní předpisy (např. zákon o účetnictví či daňové zákony).
• Doba uchování: minimálně 10 let dle zákona o účetnictví.

4.3 Oprávněné zájmy

• Osobní údaje můžeme zpracovávat pro ochranu práv, přímý marketing a jiné oprávněné zájmy.
• Právní základ: náš oprávněný zájem.
• Doba uchování: dokud trvá oprávněný zájem nebo do uplatnění námitek.

4.4 Zpracování na základě souhlasu

• Pokud jste nám udělili souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení.
• Právní základ: váš souhlas.
• Doba uchování: do odvolání souhlasu.

5. VAŠE PRÁVA V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

5.1 Právo na přístup – můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat k nim přístup.

5.2 Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné či neúplné, máte právo na jejich opravu.

5.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut“ )– můžete požádat o vymazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte souhlas.

5.4 Právo na omezení zpracování – v určitých případech můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů.

5.5 Právo na přenositelnost údajů – za podmínek stanovených GDPR máte právo získat své údaje v přenosném formátu.

5.6 Právo vznést námitku – pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, můžete podat námitku.

5.7 Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že dochází k porušení vašich práv, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/).

6. JAK UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu info@provendia.eu. Při podání žádosti vás můžeme požádat o ověření identity.

Tento dokument je účinný od 21.2.2025. Aktuální verze je vždy dostupná na www.provendia.cz.